Swissair

Documentación y disposiciones

El transporte de animales por vía aérea está sujeto a las diferentes normativas, dependiendo del destino. Por lo tanto, deberá reservar el transporte con antelación y poder presentar toda la documentación original de su mascota. Aquí se deben incluir la documentación de entrada, salida y tránsito, así como pasaporte y certificados de vacunaciones. En caso de que no se permita la entrada de algún animal por no haber sido objeto de las vacunaciones necesarias, el propietario deberá asumir los costes del vuelo de vuelta.

El transporte puede realizarse en la cabina o en la bodega:

Máximo dos animales en la cabina (en un transportín autorizado): Un animal (perro o gato) en la cabina (en un transportín autorizado) y un animal en la bodega (en un transportín autorizado)

Máximo dos animales en la bodega: Los perros y los gatos solo pueden viajar a partir de una edad de 12 semanas. Para los vuelos desde EE. UU. Se aplica esta misma regla. No obstante, en los vuelos hacia EE. UU. Solo se permite que viajen a partir de las 16 semanas.

Por favor, tenga en cuenta que en los siguientes países los animales solo se pueden transportar como carga aérea:

Hong Kong

Irlanda

Sudáfrica

Emiratos Árabes Unidos

Reino Unido

Aceptación del animal en el avión

Que su mascota viaje en la cabina o en la bodega depende del peso del animal y del tamaño del transportín. El transporte de animales se regula de forma diferente dependiendo del país y del aeropuerto (p. ej., transporte solo como carga o prohibiciones de transporte generales). Contacte con el Service Center de SWISS para clarificar el tema del transporte.

Tenga en cuenta que, debido a condiciones y restricciones locales, hay determinados destinos a los que no es posible transportar animales grandes en la bodega.

Transporte en cabina (<8 kg)

Está permitido que en la cabina viajen Perros de hasta 8 kg (peso incl. transportín). Los perros de mayor tamaño con una funcionalidad específica (p. ej., perros guía).

Requisitos:

Deberá transportar su animal en un transportín blando, que esté limpio, con un cierre seguro y resistente. El tamaño máximo del transportín es de 118 cm (55 x 40 x 23 cm).
El animal deberá disponer de suficiente espacio y permanecerá en el transportín durante todo el vuelo. En ningún caso podrá salir del transportín en el interior de la cabina.
El animal deberá estar limpio, sano y no molestar a los demás pasajeros. No puede ser peligroso, estar en estado de gestación, ni desprender mal olor.
El transportín debe ser lo suficientemente grande como para que el animal pueda permanecer erguido en su posición natural, darse la vuelta y tumbarse.
Debe almacenar el transportín debajo de su asiento durante todo el vuelo. Debido a la distribución de los asientos en el Airbus330/340, esto no es posible en SWISS Business (excepto en la última fila) ni en SWISS First. Nuestra tripulación almacenará el transportín en el guardarropa, en uno de los compartimentos superiores o debajo de otro asiento durante el despegue y el aterrizaje.
En caso de perros con una funcionalidad específica no existe ninguna restricción respecto al tamaño y al peso. Viajarán de forma gratuita y sin transportín en la cabina.
Solo se aceptan perros de apoyo emocional sin cargos en vuelos de SWISS que se dirijan a los EE. UU. o que provengan de dicho país (se incluyen las conexiones directas). En los vuelos fuera de los EE. UU., el peso y el tamaño de los perros de apoyo emocional determinará si deben viajar en la cabina o en la bodega de carga, y se aplicarán cargos adicionales.

Transporte en bodega (>8 kg)

Los perros que no pertenezcan a la raza de nariz chata y pesen más de 8 kg (incluido el transportín) o viajen en un transportín que exceda el tamaño permitido (máx. 118 cm; 55 x 40 x 23 cm). Otros animales (que no sean perros o gatos) no podrán viajar en bodega. Determinadas especies podrán ser transportadas como carga. Encontrará un listado de las especies pertinentes en la información detallada bajo «Normativa avanzada».

Requisitos:

El animal deberá estar limpio, sano y no ser peligroso. No estará en estado de gestación, ni desprender mal olor.
Viajará en un recipiente o jaula adecuados y dispondrá de suficiente comida y agua para todo el viaje.
Las condiciones ambientales de la bodega son parecidas a las de la cabina. La temperatura y la presión atmosférica resultan agradables, incluso en vuelos de mayor duración. No está permitido el acceso a la bodega durante el vuelo. El pasajero y el animal deberán facturar en el mismo momento. Asegúrese de llegar al mostrador una hora antes de la hora límite de facturación.

Información ubicada en SWISAIR)