Lufthansa

Dependiendo del tipo, peso y tamaño de su mascota, así como de las disposiciones vigentes en los distintos países, podrá transportar a su animal abonando un recargo, ya sea como equipaje de mano adicional en la cabina de pasajeros o como exceso de equipaje en la bodega de carga climatizada del avión de pasajeros. Lufthansa Cargo también ofrece la posibilidad de transportar estas y otras especies como carga aérea. Los perros de asistencia quedan sujetos a normativas específicas. Tenga en cuenta que las circunstancias y restricciones locales pueden excluir la posibilidad de transportar animales de gran tamaño en la bodega de carga.

Información básica para el transporte de animales en vuelos de Lufthansa

Antes de reservar su vuelo debe informarse, saber cuáles son las normas aplicables a la entrada y salida de su animal del respectivo país de origen, tránsito y destino, p. ej., en el consulado. Lufthansa se reserva asimismo el derecho a aplicar reglas más estrictas en caso necesario y, en determinados trayectos (como, p. ej., de/a Reino Unido, Irlanda o Bangalore, en la India), a rechazar las reservas para excluir el transporte de animales. Acuda también a su veterinario para informarse sobre las normas de bienestar animal aplicables al viaje con su mascota. Reúna todos los documentos de viaje necesarios para su mascota con el fin de evitar inconvenientes a la hora de viajar. Lufthansa también se reserva el derecho a denegar el transporte de animales dentro de la bodega de carga en caso de condiciones meteorológicas extremas en destino. Esta norma puede aplicarse a corto plazo o durante temporadas completas.

Importante: cada pasajero puede llevar consigo como máximo 2 animales (en un transportín homologado). El animal puede transportarse en la cabina o en la bodega de carga:

Existen una serie de disposiciones especiales aplicables al transporte de perros de asistencia.

Por favor, tenga en cuenta también la edad mínima de los animales:

li>Para perros y gatos, la edad mínima es de 12 semanas y, en viajes desde o para los EE.UU., de 16 semanas

Información más detallada acerca del contenedor para el transporte en el interior de la cabina

Si Lufthansa se ve obligada a denegarle el transporte al animal debido al incumplimiento de las normas, no asumirá responsabilidad alguna por los costes derivados (p. ej., recargos por cambio de reserva, alojamiento en un refugio para animales, noches de hotel).

Debe notificar que va a viajar con un animal con una antelación mínima de

24 horas antes de la salida del vuelo y obtener confirmación por parte de Lufthansa (para los perros de asistencia psicoterapéutica, el plazo es de 48 horas antes de la salida del vuelo).Los contingentes son limitados, por lo que le recomendamos que reserve una plaza para su animal lo antes posible, preferiblemente en el momento de reservar su vuelo.

Todas las disposiciones a las que se hace referencia aquí son aplicables exclusivamente a los vuelos operados por Lufthansa. En vuelos en régimen de código compartido resulta imprescindible consultar las disposiciones de la respectiva compañía aérea operadora. Si viaja con varias compañías aéreas, asegúrese de que todas ellas confirmen la aceptación de su mascota.

El Check-in online y a través del móvil está disponible 23 horas antes de la salida del vuelo para todos los pasajeros con animales. La tarjeta de embarque deberá recogerse en el mostrador de Check-in del aeropuerto.

Las opciones de transporte para animales en Lufthansa dependen del tipo, el peso y el tamaño del animal:

Solo los perros pequeños y los gatos cuyo peso no supere los 8 kg, incluido el contenedor de transporte, pueden llevarse como equipaje de mano adicional en la cabina del avión, siempre que se reúnan determinados requisitos. En la cabina no se admiten perros de mayor tamaño, ni tampoco otras especies, sea cual sea su peso y tamaño.

Para llevar a un animal como equipaje de mano en la cabina, se necesita que confirme que el animal reúne los requisitos establecidos. Debe entregar dos copias de un formulario cumplimentadas y firmadas en el mostrador de Check-in: puede conseguirlo directamente en la página web de la aerolínea

Los perros con un peso superior a los 8 kg, incluido el transportín, pueden transportarse como exceso de equipaje en la bodega climatizada del avión, siempre que se reúnan determinados requisitos.

Los perros de asistencia oficialmente reconocidos, como, p. ej., los perros lazarillos y los perros señal, pueden transportarse de forma gratuita en cabina a bordo de todos los vuelos de Lufthansa. En trayectos desde hacia los EE. UU. También pueden transportarse perros de asistencia psicoterapéutica de forma gratuita.

Es preciso distinguir entre:

Para llevar a un animal en el interior de la cabina, es necesario que confirme que el animal reúne los requisitos establecidos para viajar como perro de asistencia oficialmente reconocido o perro de asistencia psicoterapéutica. Debe entregar dos copias cumplimentadas y firmadas del formulario SVAN o ESAN en el mostrador de Check-in.

Animales de nariz chata

Los perros que pertenecen a razas braquiocefálicas (de nariz chata) tienen las vías respiratorias estrechas por su anatomía, lo cual les ocasiona dificultades para respirar. De ahí que su transporte quede sujeto a disposiciones y condiciones especiales.

Animales sin acompañante

Si no puede viajar con su mascota, si las disposiciones del país requieren transportar a los animales como carga aérea o si desea transportar a un animal distinto de los relacionados en lufthansa.com, tiene la posibilidad de enviarlo como carga aérea. El envío como carga aérea (p. ej., con Lufthansa Cargo) queda sujeto a otras tarifas. Para ello necesita contar con los servicios de un agente de transporte especializado en animales.

Notas relativas al bienestar del animal

Información ubicada en LUFTHANSA