No se transportan mascotas acompañadas en cabina, solo se permiten mascotas de apoyo emocional y mascotas de servicios (lazarillos).
Solo serán admitidos perros y/o gatos.
Solo se permite una mascota por pasajero.
Solo se permite una mascota por contenedor.
Solo se aceptarán mascotas con estatus que estén confirmadas en la reserva del pasajero.
No se aceptan animales Braquicéfalos (Boston Terrier, Bóxer (todas las razas), BrusselsGriffon, Bull Mastiff, Bulldog (todas las razas), Cane corso, Carlino(todas las razas), Chin japonés, Chow-Chow, Dogo de Burdeos, English Toy Spaniel, Grifón de Bruselas, Japanese Spaniel, King Charles Spaniel, Lhasa-apso, Maltes, Mastiff, Mastín (todas las razas), Pekines, , Pitbull, Presa canario, Pug, San Bernardo, SharPei, Shich-tzu.)
El transporte de animales domésticos, en bodega, sólo será aceptado en contenedores rígidos Kennel, a prueba de derrames, adecuados al tamaño de los mismos. Es indispensable que cumplan con las normas legales de cada país en particular y posean los permisos, certificados de sanidad, vacunación y cualquier otro documento exigido por las autoridades locales para el ingreso o salida de los países de origen, tránsito y destino. El peso máximo permitido es de 30 kg, incluyendo en su peso el kennel.
Límite de Aceptación de Mascotas
Equipo Boeing 737-300: 2 Mascotas por vuelo.
Equipo Airbus 340-300: 8 Mascotas por vuelo.
Servicio de Mascotas en vuelos nacionales: 1% sobre la tarifa “Y” publicada más impuesto por kilo.
Servicio de Mascotas en vuelos internacionales: El cargo de este servicio es USD 250 más impuestos desde 1kg hasta 30 kg.
TRANSPORTE DE MASCOTA EN CABINA: APOYO EMOCIONAL
El transporte de animales domésticos de apoyo emocional, en cabina, sólo será aceptado en contenedores blandos tipo bolsos, a prueba de derrames y adecuados al tamaño de los mismos (30 cm de alto, 30 cm ancho y 40 cm de largo), que puedan ser colocados con facilidad debajo del asiento del pasajero. Acompañados de los permisos, certificados de sanidad, vacunación y cualquier otro documento exigido por las autoridades locales o de los países de origen, tránsito y destino.
Deben presentar informe médico emitido por profesional de la salud con licencia que declare al pasajero con una condición emocional o mental. Dicho documento no debe tener más de 1 mes de emisión.
La mascota de apoyo emocional debe estar dentro del kennel durante todo el vuelo.
El peso máximo permitido es de 8kg, incluyendo el kennel blando.
TRANSPORTE DE MASCOTA EN CABINA: DE SERVICIOS (LAZARILLOS)
Los perros Lazarillos, en cabina, que acompañen a pasajeros impedidos de su facultad de visión y audición, deben poseer bozal y se aceptarán sin cargos adicionales un máximo de 2 perros lazarillos por vuelo.
Deben presentar su Certificado de Adiestramiento avalado por un organismo profesional en la materia. Poseer todos sus certificados de vacunación, permisos vigentes y serán transportados sin cargos adicionales.
Deberán entrar a la aeronave con un bozal, su respectivo arnés y etiqueta de identificación como animal de servicio.
Las mascotas de servicio están exoneradas de pago para su traslado.
El pasajero y la mascota de servicio deben sentarse en un asiento donde este un mamparo, para comodidad del animal en servicio. No debe obstaculizar salidas de emergencia.
Las mascotas de servicios no deben superar los 30kg.
REQUISITOS DE ACEPTACIÓN PARA EL TRANSPORTE DE MASCOTAS
Presentar toda la documentación necesaria exigida por las autoridades locales para el ingreso o salida de los países de origen, tránsito y destino.
Presentar original y copia del documento de identidad del propietario y/o movilizador.
Original y copia del Certificado de salud vigente expedido por un médico veterinario colegiado.
Original y copia del Certificado nacional de vacunación antirrábica vigente con un lapso no mayor de 1 año.
Documentos Zoosanitarios emitidos por el INSAI. (Venezuela)