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Aeromexico

Algunas condiciones de aceptación en Aeromexico:

  • El peso máximo permitido de las mascotas es de 9 Kg incluyendo el peso de la transportadora o contenedor. Exceptuando el casos de mascotas de apoyo emocional y/o servicio.
  • Las mascotas deberán contar con al menos 8 semanas de nacimiento.
  • Las hembras con crías lactantes y animales no destetados no serán aceptadas.
  • No se aceptarán mascotas con tratamiento veterinario.
  • Las mascotas que no cumplan con los requisitos para viajar en cabina se aceptarán como mascota documentada, sujetos a la disponibilidad del servicio o en todo caso, se documentarán a través de Aeromexico Cargo con los requisitos correspondientes según sea el caso.

    • Documentación o Requisitos obligatorios para el viaje:

    En los Vuelos nacionales es necesario:

  • Carnet de vacunación.

    • Vacuna contra la rabia, indicando la fecha de aplicación y la vigencia de la misma con la información sobre el producto. Las mascotas menores de 3 meses de edad están exentos de este requisito.

    Certificado de buena salud expedido por un médico veterinario (original y copia). El certificado será vigente hasta 5 días a partir de la fecha de expedición. Se solicitará membretado con el número de cédula profesional impresa y además, deberá tener los siguientes datos: nombre y dirección del propietario. Raza, sexo, edad y color del animal.

    En los Vuelos internacionales:

  • Carnet de vacunación.
  • Vacuna contra la rabia, indicando la fecha de aplicación y la vigencia de la misma con la información sobre el producto. Las mascotas menores de 3 meses de edad están exentos de este requisito.
  • Certificado de buena salud expedido por un médico veterinario (original y copia). El certificado será vigente hasta 5 días a partir de la fecha de expedición. Se solicitará membretado con el número de cédula profesional impresa y además, deberá tener los siguientes datos:
  • 1.-Nombre y dirección del propietario

    • .

  • 2.-Raza, sexo, edad y color del animal.

    • .

  • 3.-Dirección de origen y destino.

    • .

  • Certificado Zoosanitario de Exportación expedido por la SAGARPA-SENASICA (excepto para vuelos hacia Estados Unidos y Canadá).
  • Para las mascotas que salieron de México y regresan a México en un lapso no mayor a 15 días, se aceptará el mismo certificado de buena salud presentado a su salida y que tenga la vacuna contra la rabia vigente.
  • Desparasitación interna y externa de la mascota dentro de los seis meses previos a su llegada a México, se deberá indicar la fecha de aplicación y nombre del producto.
  • Adicionalmente se deberán cumplir los requisitos de acuerdo con el país de destino, siendo responsabilidad del cliente consultar en la embajada del país o en las oficinas de SAGARPA-SENASICA.

    • Algunas Restricciones

    Abordaje y Salones Premier

  • La mascota deberá permanecer previo al abordaje, al ingresar a la cabina de la aeronave y durante todo el vuelo dentro del contenedor, con el cintillo y la etiqueta que se deberá colocar en los mostradores de documentación. <(li>
  • Se permitirá el acceso a Salones Premier siempre y cuando la mascota permanezca dentro de su contenedor y su cuidado estará a cargo del cliente.

    • Durante el vuelo

  • Solo puedes volar con tu mascota en cabina en vuelos de hasta 6 horas de duración.
  • La mascota debe viajar en el mismo vuelo que su dueño.
  • Solo se permite una mascota por pasajero.
  • No se permite proporcionar alimentos o líquidos a la mascota a bordo del avión.
  • Las mascotas por ningún motivo podrán ser colocadas en los asientos destinados para los clientes, aunque se encuentren vacíos.
  • Al volar con tu mascota te asignaremos un asiento de ventana. Excepto en filas de salida de emergencia y de mamparos. Con excepción en los equipos Embraer 190 en Clase Premier, el límite máximo por vuelo es de una mascota en cabina y se asignará un asiento de pasillo.
  • En caso de ser necesario, la limpieza a bordo del avión por causa de las mascotas en cabina corresponderá al cliente.
  • Los artículos como cobijas o almohadas son únicamente para uso de los clientes.
  • No se podrá suministrar oxígeno a una mascota en caso de emergencia.
  • Si un cliente sentado cerca de la persona que que viaja con la mascota manifiesta alergia o algo similar, es posible asignar otro asiento. En caso de no haber disponibilidad alguna, se cambiará el vuelo del cliente viajando con la mascota sin cargos adicionales ni penalidades. Con este cambio no se aplicará ningún tipo de compensación adicional.
  • El contenedor o transportadora en cabina siempre deberá ir debajo del asiento, de forma horizontal y frente al cliente.
  • Los menores que viajen sin acompañante no podrán volar con una mascota en cabina.
  • El servicio de mascotas en cabina aplica únicamente para vuelos operados por Aeroméxico. Si tomas un vuelo en conexión con otra aerolínea, deberás investigar cuáles son los requisitos para la documentación de tu mascota. Toma en cuenta que el tiempo que tengas para tu conexión, será también el que ocuparás para documentar a tu mascota nuevamente.

    • Contenedores o transportadoras permitidas

    Para que tu mascota pueda viajar contigo en cabina, es necesario que su transportadora o contenedor cuente con las siguientes características:

  • Flexibles o de plástico suave tipo bolsa.
  • Base interior la cual debe ser de material absorbente de una sola pieza.
  • Ventilación adecuada.
  • Espacio suficiente para que el perro o gato pueda girar y recostarse de manera natural.

    • Medias para todo tipo de aeronave

  • Ancho x Largo x Alto
  • 40x30x20 centímetros / (16x12x8 pulgadas)
  • Es importante que el contenedor sea aprobado para transportación aérea. Toma en cuenta que el peso permitido son de 9 kg en total, incluido el peso de la mascota y el contenedor o transportadora.

    • Información ubicada en AEROMEXICO)

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